Otklanjanje poteškoća

Fiskalphone - kontaktiranje podrške, ne radi fiskalizacija, ne radi bluetooth printer, uvoz podataka

Ne mogu instalirati aplikaciju ("There was a problem parsing the package")
Ako se prilikom preuzimanja i instalacije javi greška "There was a problem parsing the package", odnosno "Došlo je do problema pri parsiranju...
Fri, 10 Mar, 2017 at 8:49 PM
XML niz nije očekivane duljine (11)
Ako se prilikom naplate računa, odnosno pokušaja fiskalizacije pojavi greška "XML niz nije očekivane duljine", provjerite OIB trenutno prijavljeno...
Wed, 21 Jun, 2017 at 11:27 AM
Uvoz podataka iz Excela (xls, xlsx)
Pripremu podataka za uvoz potrebno je napraviti izravno u Google docs proračunskoj tablici na Google disku. FiskalPhone ne može učitati Excel tablice.  Kak...
Thu, 28 Aug, 2014 at 7:03 PM
Ne radi fiskalizacija na amis WiFi
Molimo obratite se podršci na amis.hr, tražite instalaciju novog firmwarea na Vaš router
Thu, 28 Aug, 2014 at 7:03 PM
Zaboravljena lozinka FINA certifikata
Ukoliko zaboravite, izgubite ili Vam iz bilo kojeg razloga nije dostupna ispravna lozinka Vašeg FINA certifikata, upute za reaktivaciju certifikata pročitaj...
Thu, 28 Aug, 2014 at 7:03 PM
"Invalid float" kod uvoza cijena iz Google tablice
Potrebno je promijeniti format broja u koloni "cijena". kliknite na C,iznad teksta "cijena" Iz menija odaberite Oblik-Broj-Više...
Wed, 25 Mar, 2015 at 8:54 PM
Ne mogu uvesti certifikat
Ukoliko prilikom uvoza certifikata prema uputama na Kako unijeti certifikat i podesiti fiskalizaciju ne vidite datoteke (slika 3.), najvjerojatnije Fiskalph...
Tue, 15 Oct, 2019 at 11:03 AM
Fiskalphone has stopped
Ova greška se javlja na starijim uređajima koji nisu podržani. Fiskalphone aplikacija podržava verzije Android 4.4 (API Level 19) ili novije. Verziju va...
Wed, 29 Mar, 2023 at 11:00 PM