Da bi se račun ispravno mogao fiskalizirati, program mora imati podešen ispravan OIB aktivnog operatera. Taj podatak treba odgovarati podatku iz internog akta.

Ukoliko Vam program pri pokušaju registriranja artikla, odnosno izdavanja računa javlja grešku "OIB aktivnog operatera nije isparavan", treba:

1. podesiti ispravan OIB operatera

Ako ste podešavanje radili izravno na uređaju, Pritisnite meni-uređivanje podataka-operateri
Iz popisa odaberite operatera, unesite ispravan OIB i pritisnite "spremi"

Ako ste podešavanje radili pomoću Google tablice, u listu "operateri" unesite ispravan OIB i uvezite podatke u aplikaciju

ili

2. odabrati drugog operatera koji ima podešen ispravan OIB
Pritisnite meni-odjava. Ako je podešeno više operatera, aktivni se odjavljuje i otvara se dijalog za prijavu. Ako je podešen samo jedan operater, ne događa se ništa.